Müşteri Şikâyet Yönetimi Nasıl Yapılır?
Nisan 25, 2022
Yorum yapılmamış
Müşteri şikâyeti, iki farklı açıdan incelenmektedir. Bu açılardan biri firmaya yöneliktir. Firma açısından müşteri şikâyeti, müşterilere sunulan ürün veya hizmetlerde bir yanlışlık veya bir eksiklik
