Popüler mesajlaşma uygulaması WhatsApp'ın en çok kullanılan özelliklerinden biri, sesli aramalarda yeni bir gelişme oldu. WhatsApp sesli aramalarda, katılımcı sayısı arttırıldı, aynı anda artık 32 kişi görüşebilecek. 2 milyardan fazla kullanıcısı olan WhatsApp, kullanıcılarının taleplerini değerlendirmeye devam ediyor. Şu sıralar, topluluklar uygulamasına dönük geliştirme çalışmaları yapan platformda, sesli grup aramalarındaki…

Dünyanın en çok konuşulan isimlerinden, SpaceX ve Tesla'nın CEO'su Elon Musk, sosyal medya platformu Twitter'ı, 44 milyar dolara satın aldı. Elon Musk Twitter gelişmeleri hızla sosyal medyada yayıldı. Twitter’ı satın aldığını basın açıklaması ile duyuran Musk, ”İfade özgürlüğü, işleyen bir demokrasinin temel taşıdır ve Twitter insanlığın geleceği için hayati önem…

Müşteri şikâyeti, iki farklı açıdan incelenmektedir. Bu açılardan biri firmaya yöneliktir. Firma açısından müşteri şikâyeti, müşterilere sunulan ürün veya hizmetlerde bir yanlışlık veya bir eksiklik olduğunu gösterir. Diğer açıdan bakıldığında ise müşteriye yöneliktir. Firmanın sunduğu ürün veya hizmetlerin beklentileri karşılayamadığı bir durum olduğunu gösterir. Firmalar, gelen şikâyetleri müşteri açısından olumlu…